FAQ
ЧаВо
Если вам нужна помощь, у нас есть список часто задаваемых вопросов и ответов. Мы стремимся предоставить вам лучший опыт покупки. Нажмите на вопрос ниже, чтобы просмотреть ответ.
ПРИ ОПЛАТЕ С КОШЕЛЬКА НА КОШЕЛЕК НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧИТЬ ЧЕК, ЧТОБЫ СФОТОГРАФИРОВАТЬ ЕГО И ВЫСЛАТЬ ВАМ. КАК ПОСТУПАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ?
При платежах с кошелька на кошелек чек выдается всегда, только он электронный. В этом случае ваши действия должны быть следующими:
В комментарии к платежу указываете номер вашего заказа. Затем пишете нам на почту или в telegram/whatsapp письмо, в котором указываете точную дату, время,сумму и способ оплаты, а также номер вашего заказа (также к письму можно приложить принт-скрин электронного чека).
ВЫСОКО ЛИ КАЧЕСТВО ПРЕПАРАТОВ?
Все препараты, продаваемые в нашем магазине, закупаются нами напрямую у производителей в обход многочисленных посредников. Оригинальность приобретенных препаратов вы сможете проверить на официальных сайтах производителей.
КАК БЫСТРО Я ПОЛУЧУ СВОЮ ПОСЫЛКУ?
Все зависит от того, где вы живете, а также от выбранного вами способа доставки. Обычно посылка может идти до адресата до 21 (доставка 1-м классом) дня. Отслеживать движение посылки можно по трек-коду, который вы получите на свой электронный адрес.
ПРЕДУСМОТРЕНА ЛИ У ВАС СИСТЕМА СКИДОК ДЛЯ ОПТОВЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ?
Для постоянных и оптовых клиентов скидки обсуждаются индивидуально.
ЕСТЬ ЛИ МАКСИМАЛЬНАЯ И МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА?
Минимальной суммы заказа нет.
МОЖНО ЛИ ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ВО ВРЕМЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ?
Мы работаем только по 100% предоплате и не высылаем посылки наложенным платежом.